Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgiler

HDXWILL Türkiye olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. İletişim Formu Üzerinden Toplanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, soru ve mesajlarınızın içeriği

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Oturum bilgileri, çerez verileri
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, ziyaret süresi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Taleplerinizie yanıt vermek ve iletişim sağlamak
• Fiyat teklifi ve demo talepleri için sizinle irtibat kurmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek
• Web sitesi kullanım deneyimini iyileştirmek
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İş sürekliliğini sağlamak

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• İş ortaklarımıza (tedarikçi firmalar, servis sağlayıcılar)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki haklarımızın tesisi, kullanılması veya korunması için ilgili mercilere

aktarılabilir. Kişisel verileriniz, yurt içinde veya yurt dışında bulunan sunucularımızda veya bulut hizmet sağlayıcılarının sunucularında saklanabilir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

6.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli temel çerezler
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için (Google Analytics)
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı personel erişimi ve gizlilik sözleşmeleri

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@hdxdental.com adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta göndererek
• Yazılı Başvuru: [Şirket Adresi] adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte elden teslim veya noter aracılığıyla göndererek

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonuç tarafınıza bildirilecektir.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki değişimler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncellenme" tarihi değiştirilecektir. Önemli değişikliklerde sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.